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区委社会工委区民政局三聚焦快速响应群众诉求
来源:区委社会工委区民政局 作者:苗丽娜 发布时间:2019年10月16日
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  区委社会工委区民政局在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,以加快建设“最有温度、最接地气、最快响应群众需求”的部门为目标,围绕“发现问题与街社对接,问题整改与部门协同”的治理理念,深入基层一线,直奔问题开展大调研,让群众身边的操心事、烦心事、揪心事有人管、有人办、能管好、能办好。

  聚焦基层关注,为社区减负增效。调研组?#32676;?#19977;次深入社区居委会开展?#22995;?#23545;性地调研,全面调研摸底社区工作事务,召开专题会,对难点问题讨论研究解决措施。与区委组织部联合出台了社区减负配?#23383;?#24230;文件,进一步理清社区居委会职责,实行清单管理,将社区从繁杂的行政事务中解脱出来,社区填报表格、悬挂牌?#19994;?#20107;项得到了进一?#28966;?#33539;清理。截至目前,社区牌匾悬挂更加规范,评比达标活动基本取消,公共事务办理更加清晰,?#23567;?#21306;填表事项大幅压缩,精简幅度?#30452;?#36798;到84.1%和82%;社区使用服务评价器业务总量为12405件,评价率为96.63%,满意度为97.24%,居民对社区服务满意度明显提升,有效打通了联系服务居民群众的“最后一公里”。

  聚焦养老热点,为老年人增设驿站。调研组在泉河街道滨湖社区调研时,了解到滨湖社区老年人居住比例?#32454;擼?0岁以上老人近600人,占社区总人口的21%,是典型的老龄化社区。社区里的老年人对养老服务驿站需求强烈。调研组面对群众需求,立即与街道对?#26377;?#24314;养老服务驿站事宜。经过研究,泉河街道决定压缩社区居委会办公场地,在居委会内腾空200平方米空间作为新建驿站地点,区委社会工委区民政局给予政策支持,10月下旬开始动工,预计11月底建成。驿站建成后可为周边老人提供助餐、培训、娱乐、理疗和日常照料等贴心服务。

  聚焦救助服务,为流浪人员排忧解难。调研组在调研过程中得知,桥梓镇苏峪口一村民27年前在?#32321;?#21457;现一名无户籍聋哑女子,随后与其一起生活。该村民去世后,其儿女以没有血缘关系为由拒绝?#38590;门?#23376;,?#38376;?#23376;生活陷入困?#22330;?#35843;研组以问题为导向,与桥梓镇主管民政领导对?#24188;?#35848;,通过采集DNA血样录入全国打拐信息库,利用全国救助寻亲网、今日头条等方式进行寻亲,同时向慈善协会申请临时救助,使其基本生活得到保障,让民政政策的“阳光雨露”滴到困难群体这一“树根”上。

责任编辑:张艺文
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